Política GDPR
Cressliving respeta la privacidad de todos sus usuarios y adopta este Aviso de Privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y la normativa española vigente.
Este documento explica de forma resumida cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando usted interactúa con nuestra tienda online.
1. Uso de datos personales
Los datos que podemos recopilar incluyen información de contacto, datos de compra y actividad de navegación. Estos datos se utilizan únicamente para:
Gestionar pedidos y entregas
Proporcionar atención al cliente
Mejorar la experiencia de usuario
Cumplir obligaciones legales
No utilizamos los datos para fines incompatibles con los aquí descritos.
2. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos por parte de Cressliving se basa en:
Ejecución de un contrato (compras y servicios)
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo (mejora del servicio y prevención de fraude)
Consentimiento del usuario cuando sea necesario
3. Conservación de la información
Los datos personales se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, salvo obligación legal de conservación prolongada.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a:
Acceso no autorizado
Pérdida accidental
Alteración o divulgación indebida
5. Compartición de datos
Podemos compartir datos con proveedores externos únicamente cuando sea necesario para:
Procesamiento de pagos
Servicios logísticos
Soporte técnico
Infraestructura web
Todos los proveedores están obligados a proteger la información conforme al GDPR.
6. Derechos del usuario
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a sus datos
Corrección de datos incorrectos
Eliminación de datos personales
Limitación del uso de datos
Oposición al tratamiento
Portabilidad de datos
Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable conforme a la normativa europea.
7. Transferencias internacionales
En caso de transferencia de datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante mecanismos reconocidos por la Unión Europea.
8. Datos de contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:
Dirección: 211 Spears Rd, Cleveland TX 77328, United States
Teléfono: +1 (281) 761-3864
Correo electrónico: care@cressliving.com
Horario: Lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)
9. Representación en la Unión Europea
Cressliving podrá designar un representante dentro de la Unión Europea para facilitar la comunicación con autoridades y usuarios en materia de protección de datos, conforme al artículo 27 del GDPR.